NÃO DEIXE A CONSTRUTORA TENDA ENGANAR VOCÊ

Relatarei neste blog a minha infeliz experiência de comprar um imóvel da construtora Tenda, do GRUPO GAFISA.
Desejo que minha história faça eco e seja um alerta para aqueles que estejam interessados em negociar com esta empresa.
Faço isto pelo senso de coletividade, por acreditar que os consumidores devem se unir e também pela certeza que a única coisa que a fará mudar de postura é a perda de clientes e faturamento.

terça-feira, 22 de dezembro de 2009

Mais um prazo: Abril de 2010

Hoje eu deveria iniciar uma contagem regressiva, afinal faltam apenas 9 dias para o fim do mês de dezembro, prazo que a Tenda nos deu para entrega do nosso apartamento.




Carta recebida em meados de novembro após expirar o segundo prazo - out/2009.


Caso fosse verdade, iríamos aproveitar o champagne do Ano Novo para comemorar o fim da saga. Infelizmente não é.

O nosso colega e futuro vizinho Márcio registrou uma reclamação no site "Reclame Aqui" neste mês de dezembro e obteve a seguinte resposta:

Marcio

Informamos que a previsão de entrega das unidades do empreendimento Fit Jd Botânico é abril de 2010.
Sabemos que atrasos na obra causam transtornos aos clientes por isso ressaltamos que a Construtora Tenda arcará com as penalidades decorrentes do atraso superior à carência.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição.


Relacionamento com o cliente
Construtora Tenda
atendimento@tenda.com
Tel.: 4002-1022 Capitais e regiões metropolitanas
Tel.: 0800 771 0122 Outras localidades

RESUMO DA ÓPERA:

Prazo contratual: maio/2009
Prazo contratual com carência: nov/2009
Prazo informado em maio em reunião com a construtora no canteiro de obras: out/2009
Prazo informado em carta e e-mail do atendimento: dez/2009
Prazo informado ao comprador Márcio via site "Reclame Aqui": abril/2010

Acho que nem preciso dizer mais nada...

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