Vistoria - Check List

Segundo a Tenda, eles já começaram a agendar / realizar as vistorias no Fit Jardim Botânico.

Sendo assim, segue um check list para ajudá-los na verificação de todos os itens.

ELÉTRICA
1. Todos os acabamentos elétricos estão colocados (interruptores, campainha, tomadas de tv, telefone, luminárias de sacada e etc....).
2. Os acabamentos não apresentam defeitos (ex: trincas, riscos ou quebras) e estão alinhados, aprumados e limpos.
3. Os pontos elétricos estão funcionando (testar tomadas, pontos de luz,testar operação do interfone x portaria, etc.).

ESQUADRIAS DE MADEIRA E FERRO
4. As portas estão corretamente assentadas (testar e observar empenamento e folgas quando fechadas).
5. Os pinos estão colocados nas dobradiças.
6. As maçanetas estão funcionando (testar e observar manchas, arranhões ou se estão "agarrando").
7. As portas e batentes não apresentam manchas.
8. As portas não apresentam trincas/ lascas.
9. Os batentes das portas estão corretamente instalados, pintados e arrematados.

ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO
10. As esquadrias não apresentam manchas ou arranhões (observar inclusive a parte externa).
11. Todas as lingüetas e fechos estão instalados e funcionando (testar, abrir, fechar, trancar, destrancar).
12. O acabamento das guarnições internas está de acordo (colocação, meia esquadria)
13. Está executada a vedação com silicone em todas as esquadrias externas.
14. As esquadrias apresentam perfeito funcionamento das folhas, trincos e persianas e correto acabamento da massa ou borracha dos vidros.
15. Os arremates de piso em portas de varanda encontram-se adequados.

FORRO DE GESSO
16. Os forros de gesso não apresentam fissuras e seu nivelamento está correto.

VIDROS
17. Os vidros não apresentam quebras, arranhões ou fissuras e encontram-se limpos.

PISOS CIMENTADOS
18. Os pisos não apresentam fissuras, desplacamento ou esfarinhamento.

GRANITOS, MÁRMORES E/OU CERÂMICAS
19. Os materiais não apresentam manchas ou trincas e estão limpos.
20. Os pisos dos boxes e varanda possuem caimento para os ralos (testar jogando água).
21. Os rejuntes encontram-se corretamente executados.
22. As bancadas não apresentam manchas ou trincas e estão polidas e limpas.
23. O assentamento dos tampos, frontões e detalhes estão corretamente acabados e alinhados.

HIDRÁULICA
24. As instalações hidráulicas, flexíveis e sifões não apresentam vazamentos.
25. As louças, tanques e banheiras de hidromassagem não apresentam manchas, trincas ou riscos e estão bem fixados e rejuntados.
26. Os metais (torneiras, registros) não apresentam manchas, riscos ou oxidações.
27. As descargas das bacias sanitárias estão funcionando corretamente (testar e verificar o nível d´água).
28. A vazão de água dos chuveiros, lavatórios, pias e tanques está adequada (abrir e fechar a água).
29. Os lavatórios, pias, tanques e ralos estão com o escoamento correto, não apresentando entupimentos (testar, abrir e fechar a água).

PEITORIS
30. Os peitoris não apresentam quebras ou trincas e a pintura encontra-se sem manchas e limpa.

PINTURA
31. As pinturas (paredes, tetos, gradis, forros, etc.) encontram-se sem manchas ou trincas.
32. Os arremates junto aos rodapés e esquadrias encontram-se sem defeitos.
33. As quinas das paredes não apresentam quebras.
34. As paredes e tetos encontram-se sem ondulações e a limpeza está adequada.

LIMPEZA
35. O apartamento encontra-se limpo, possibilitando a verificação de todos os itens.

MODIFICAÇÃO / PERSONALIZAÇÃO
36. A opção de planta executada está correta (sala ampliada / cozinha americana).
37. Os acabamentos aplicados estão de acordo com o escolhido/adquirido (pisos devem ser como os do apto decorado e descritivo técnico.

Não esqueçam de verificar se há luz e água. Levem lâmpadas e baldes. Testem as luzes e abram todas as torneiras. Joguem água nos ralos para verificar o escoamento.

É importante levar uma trena no dia da vistoria para medir todas as paredes e verificar se a metragem bate com o que estamos pagando em contrato.

Caso verifique problemas, descreva no documento de vistoria e solicite a solução. Não assine o "De Acordo", caso contrário, você ficará responsável por corrigir todas as falhas apresentadas.

BOA SORTE!

A reportagem impressa digitalizada

Pra vocês visualizarem o bom espaço que a reclamação ocupou na página do Jornal Agora de sábado.

Desculpem a cara emburrada, mas é que o teor da matéria na pedia o meu sorriso.

Minha Reclamação no AGORA SP

Consegui espaço no Jornal Agora São Paulo para reclamar da Tenda.

A reclamação que enviei para a coluna Defesa do Cidadão do jornal foi publicada na data de hoje, sábado, 28 de março.

Clique aqui e veja a matéria na íntegra.

Foto que ilustra a matéria. Esta foi a última correspondência enviada pela Tenda na semana do dia 22/03.

UM DOCUMENTO CHAMADO HABITE-SE

Documento de extrema importância, visto que nenhum imóvel pode ser habitado sem este documento que é uma espécie de alvará de funcionamento.

Jamais adentre em um imóvel sem que este documento tenha sido expedido pelos órgãos compententes. Você pode estar colocando a sua vida e de seus familiares em risco, uma vez que esta liberação está atrelada a todos os itens de segurança do empreendimento.

Sobre o Habite-se

"Em geral, os Códigos de Obras, estaduais ou municipais, estabelecem que a construção deve estar coberta e fechada, com paredes já revestidas, além de ter portas e janelas colocadas. Isto é, a casa deve apresentar a mesma forma descrita no memorial entregue à prefeitura, junto com a planta, no momento da inscrição da obra.

Outro item obrigatório é estar em dia com o INSS e o Imposto sobre Serviço (ISS). Assim, se essa providência não foi tomada durante a construção, deve-se procurar rapidamente uma agência do INSS para pagar os encargos referentes à mão-de-obra e também a própria prefeitura (em São Paulo, a administração regional de seu bairro) a fim de quitar o ISS.

Com as taxas em dia, a planta aprovada e o memorial descritivo da obra, é possível retirar o Habite-se, que deverá ser levado ao Cartório de Registro de Imóveis para que a construção seja lavrada na escritura do terreno."

Fonte: Revista Arquitetura e Construção

É bom começar a falar do Habite-se, pois este será o próximo entrave com a Tenda.

Alguém aí acredita que a Tenda esteja honrando com seus impostos?

Eu duvido. 

Novo Prazo - Fit Jardim Botânico

Na semana passada recebemos uma correspondência da Tenda com novos prazos referentes ao nosso empreendimento.

Não posso dizer qual o número deste prazo, pois já perdi a conta de tantas promessas não cumpridas, mas certamente já ultrapassa meia dúzia.

Vejam abaixo a correspondência na íntegra e pasmem com as justificativas para o atraso de mais de um ano do Fit Jardim Botânico I: chuvas e falta de mão de obra e matéria prima. 

É obvio que eles não vão redigir um texto assumindo a sua culpa, informando que a verdade é que eles não possuem caixa para concluir a obra e que a empresa é péssimamente administrada. Não precisa. Qualquer pessoa mais atenta percebe isso e um bom advogado provará facilmente com as provas que possuo.

Fit Jardim Botânico I - Fotos

Fotos tiradas em 21.03.2010

TENDA X PROCON

Números atualizados do PROCON:

A Tenda está entre as 50 empresas mais reclamadas no ano de 2009, ocupando a 49ª posição.

Dentro da dividão de Assuntos Financeiros e Habitação, em um ranking das 20 mais reclamadas, ela está no 18º lugar. DETALHE: é a única construtora na relação, as demais são empresas financeiras.


2009
CONSTRUTORA TENDA S/A 71476527
Atendidas - 16
Não Atendidas - 63
Total - 79

Clique para ampliar a visualização

2008
CONSTRUTORA TENDA S/A 71476527
Atendidas - 25
Não Atendidas - 31
Total - 56

Observem que o número de reclamações aumentou de 2008 para 2009, mas ele ainda é bastante inferior a quantidade de pessoas que são prejudicadas todos os dias por esta empresa.

RECLAME DA TENDA NO PROCON.
Torne a sua reclamação oficial para que possamos cobrar providências dos orgãos públicos. É inadimíssivel que uma empresa transgrida as leis de proteção ao consumidor desta forma descarada como a TENDA está fazendo.

Tem algum comprador do Villa Park aí?

O comprador ANDERSON CAMARGO do residencial VILLA PARK (Rua Morubixaba - Parque do Carmo) procura outros compradores deste empreendimento para serem fontes de uma denúncia contra a Tenda em um programa jornalístico da TV GLOBO.

Ele necessita reunir cerca de 10 compradores.

Interessados por favor entrem em contato com ele:

Anderson Camargo

Tel.: (11) 9446-0644

e-mail: wdesignet@gmail.com

Twitter: Anderson_CL

Veja a solicitação na íntegra deixada no comentário do post "Antes fosse só comigo".

Programa RECLAMAR ADIANTA da Rádio Bandeirantes

Encontrei um programa na Rádio Bandeirantes AM 1360 destinado única e exclusivamente a registrar reclamações e denúncias do consumidor.

O programa chama RECLAMAR ADIANTA e vai ao ar das 10h as 12h, de segunda a sexta-feira.

A sua reclamação é feita por telefone, podendo ser registrada AO VIVO ou gravada pela central telefônica que funciona 24 horas. Sem desculpas então!!!

Visite o site: http://www.reclamaradianta.com.br/

ATENÇÃO: a central telefônica do RECLAMAR ADIANTA funciona durante 24 horas: 21-32825588.
Você pode entrar no ar – ao vivo – de segunda à sexta-feira das 10h ao meio dia, ou se preferir, deixar gravada sua reclamação, denúncia ou crítica no telefone 21-32825588.
Envie sua reclamação por e-mail: atilanunes@reclamaradianta.com.br
Das 10h da manha ao meio dia
Rádio Bandeirantes AM 1360: Programa Reclamar Adianta: você está no ar!


Pessoal, este é o espaço ideal. Vamos despejar todas as reclamações contra a TENDA lá. Conto com a iniciativa de todos!

Índice Geral de Reclamações

Puxei o índice atualizado do Reclame Aqui.

Nada novo: a TENDA está mais suja que pau de galinheiro.

Clique em cima da imagem para ampliar a visualização.

Não há negociação

No mês de janeiro eu comentei que contratei uma advogada para representar os meus interesses junto à Tenda.

Acreditávamos que um profissional do direito conseguisse uma maior penetração dentro da empresa, ou seja, tivesse acesso ao depto jurídico e no mínimo obtivesse informações oficiais.

Infelizmente nada disso está acontecendo.

Definimos com a nossa advogada tentarmos uma negociação antes de entramos com uma ação judicial, visto a morosidade do sistema judiciário brasileiro.

No dia 02 de fevereiro a Tenda recebeu uma notificação oficial das nossas queixas e foi marcada uma reunião com o depto jurídico para o dia 24 de fevereiro, às 10h15.

No dia 24/02 nossa advogada foi recebida por uma pessoa totalmente despreparada em nome do Depto Jurídico da empresa Tenda. Esta não sabia nada sobre o nosso caso, tão pouco sobre a notificação que havíamos enviado. Resultado: solicitamos uma nova reunião.

Ontem, 12 de março, nossa advogada esteve novamente no escritório jurídico da Tenda e foi atendida por duas assistentes que não tem nenhum conhecimento do Direito.

Em resumo: contratamos um advogado para nos representar e a Tenda não tem o profissionalismo de nomear um advogado para conversar com o nosso. O que mais pode se esperar de uma empresa dessas???

Receio que a Tenda não tenha advogados ou será que todos eles passam o seu expediente em audiências, tentando defender o indefensável??

Conclusão: vamos mover a ação e esperar que a Tenda se manifeste perante o tribunal....se bem que tenho minhas dúvidas se eles aparecerão na audiência.

O meu consolo é que, depois de registrar minha reclamação no Procon e procurar uma negociação amistosa sem sucesso, a causa é ganha!

EXTRA, EXTRA: Frutos da Reclamação no Jornal Agora SP

Pessoal, a reclamação que enviei pra redação do Jornal Agora São Paulo já deu algum resultado.

Acabei de receber uma ligação de uma atendente da Tenda interessada em responder a minha reclamação.

Por hora ela apenas anotou os meus dados e disse que iria encaminhar para a área responsável.

Vamos ver no que vai dar, mas já acho que recorrer a mídia deu certo.

Corram para registrar a reclamação de vocês no Jornal Agora SP também. Acredito que se eles receberem muitas reclamações, podem se interessar em publicar uma matéria sobre este assunto.

Lembrando que a o público que lê o Jornal Agora SP é o mesmo público alvo da Tenda.

Veja no post abaixo como formalizar a sua reclamação.

Reclamação da Tenda no Jornal Agora SP

Matéria publicada no Jornal Agora SP de 02/03/2010.

Envie você também a sua reclamação para a redação do AGORA. Acesse: http://www.agora.uol.com.br/ , clique em "Fale com o Agora" (no canto inferior direito) e escreva a sua mensagem para a coluna "Defesa do Cidadão".

02/03/2010

Apartamento não é entregue

Joyce Carla do Agora

O auxiliar de estoque Luiz Cleber Cecarolli, 36 anos, da Mooca (zona leste), conta que, em abril de 2009, comprou um apartamento da Tenda que estava com entrega prevista para três meses, mas que ainda não foi liberado para ele.

Tenda pede mais 90 dias

De acordo com Cecarolli, já foram feitos diversos contatos com a construtora, todos sem sucesso.

"Cada vez que ligo para a Tenda, as atendentes dão uma resposta diferente e não resolvem o problema. Já estou cansado dessa demora. Tenho um prazo para entregar a casa em que moro de aluguel e não tenho o apartamento que comprei disponível", queixa-se.

Fonte: http://www.agora.uol.com.br/defesadocidadao/ult10108u700900.shtml

Chuva de Reclamações

Visitei o site do Reclame Aqui hoje para ver o número de reclamações contra a TENDA no mês de fevereiro.

Resultado: 81 reclamações.

E olha que fevereiro teve apenas 28 dias.

Obviamente que a TENDA não se dignifica a responder estas reclamações, tão pouco solucionar os problemas relatados no site.

Aos leitores, reforço a Campanha Reclame da Tenda no PROCON.

Apenas através deste órgão de Defesa do Consumidor conseguiremos um respaldo judicial que proíba a Tenda de fazer novas vendas.

Ponto pra Tenda

Pessoal, ainda não consegui fazer o meu vídeo com todas as obras em atraso da Tenda por falta de apoio. Apenas uma pessoa me enviou imagens.

Veja aqui o post sobre o vídeo: http://tendatofora.blogspot.com/2010/02/vamos-fazer-um-video-baixaria.html

Enquanto isso, a Tenda fez um novo vídeo publicitário: http://www.youtube.com/watch?v=bimg-8kHYAo

Ponto pra ela novamente.

Eles só querem elogios...

Mas nós, clientes, temos apenas críticas à Tenda / Gafisa.

Explico: a Tenda possuí um blog que serve única e exclusivamente para divulgar os seus produtos e captar clientes.

Idéia totalmente contrária ao propósito desta ferramenta: interação. Para exposição de produtos e discurso unilateral a empresa já possui o seu site.

Os comentários dos posts passam por um moderador, que apenas aceita os elogios e dúvidas, NUNCA as críticas. Bem típico desta empresa que não demonstra qualquer respeito pelo seu cliente.

Agora fala pra mim qual a credibilidade disso? Nenhuma óbvio. É só mais um desperdício de investimento, mão de obra, tecnologia..... e o pior, na tentativa de se mostrarem uma empresa atual, o tiro sai pela culatra e a construtora TENDA mostra ma vez a sua ineficiência e má administração.

Você está procurando imóvel para comprar? O que acha de fazer negócio com uma empresa falsa? Que esconde os seus problemas?

Deixei vários comentários de crítica e nenhum deles foram aceitos. Veja abaixo um exemplo.

EU SUPLICO: PAREM DE SUBESTIMAR A MINHA INTELIGÊNCIA!

A obra que se arrasta

A seguir fotos da obra do Fit Jardim Botânico I em fevereiro de 2010.

Um dia será o estacionamento...

Muito longe de ser habitável...cadê a piscina hein??!

Alguém tá vendo a quadra poliesportiva, o redário, a churrasqueira, o playground por aí?

Essa portaria está assim faz uns 8 meses pelo menos....

Nesta foto até parece que ele está pronto

Agora a TENDA / GAFISA está afirmando que está obra estará concluída no dia 31 de março de 2010.

Estamos à 28 dias desse prazo, vamos continuar de olho!

Ainda dá tempo

Pessoal, ainda dá tempo de colaborarem com o vídeo que estou produzindo.

Continuo precisando da ajuda de todos vocês, vítimas da Tenda - Gafisa, para produzir um vídeo com todas as obras que estão em atraso, abandonadas, terrenos vazios etc.

Me enviem fotos ou um vídeo de 10 segundos do empreendimento que você adquiriu. Coloque os seguintes dados:

Nome do Condomínio
Cidade e Estado
Tempo de atraso

Envie para o e-mail: crisrpumesp@hotmail.com

Vou produzir um vídeo com todos os empreendimentos e colocar no youtube. Desta forma temos um bom resumo para enviarmos para os veículos de comunicação e gritar aos 4 cantos o que a Tenda está fazendo impunemente no Brasil inteiro.

Um pouco da sabedoria da Legião Urbana para fechar o post:

"Na favela, no senado,
Sujeira pra todo lado,
Ninguém respeita a Constituição,
Mas todos acreditam no futura da nação...
Que país e esse????"

Cris