Mais um prazo descumprido: vistoria

Chegamos ao dia 28 de abril e não recebemos qualquer ligação da Tenda agendando a nossa vistoria.

Ou seja, mais uma vez fomos enganados com um prazo mentiroso enviado por correspondência.

A Construtora Tenda trata os seus clientes como otários.

Oficial e Extra Oficial

Um futuro vizinho foi vistoriar o seu apto e me trouxe algumas informações oficiais e outras extra oficiais.

1. Um mestre de obras foi contratado para finaliza a parte externa;
2. Estão finalizando os testes de impermeabilização da piscina para passar pro azulejamento;
3. Estacionamento 90% pronto;
4. Sala de artes, salão de festas etc - falta piso e pintura;
5. Fitness - falta piso, pintura e porta;
6. Elevadores 100% instalados;
7. Todo o material necessário para finalizar a obra já foi comprado;
8. A construtora tem um prazo de até 31/5 para sair da obra com tudo pronto;
9. Foram instalados aquecedores à gás em todos os aptos;
10. Os corredores estão sem acabamento: falta piso e pintura.
11. A Tenda passou a utilizar o sistema de administração Gafisa, que inclui premiações para obras entregue dentro do prazo por eles estipulado. Funcionários disseram que estão motivados para finalizar a obra e ganhar o dinheiro prometido. 

( Joel, agradeço por compartilhar as informações conosco.)

Fit Jardim Botânico - Fotos 17 e 18 de Abril

O gradil de algumas sacadas já foram pintados de branco. Gostei do resultado!

Mas a maioria ainda está aguardando pintura. Afinal, alegria de pobre sempre dura pouco.

A bagunça e a sujeira continuam por lá...impossível de ser habitado.

Os aquecedores de gás já estão todos instalados em regime de comodato com a Comgás.

Novidade: muro e portão na entrada de carros.

Portaria

As duas torres da Fase 1 vistas de longe. Assim até parece que está pronto né?

O Habite-se

Estudando mais um pouquinho o tema, descobri que o Certificado de Conclusão da Obra e o Habite-se são a mesma pessoa (rs), segundo a Wikipedia.

Sendo assim, já é possível consultar este documento no site da Prefeitura de São Paulo - acessando o link De Olho na Obra.

Através deste serviço é possível acompanhar a documentação de qualquer obra em São Paulo. Basta inserir o endereço da mesma.

Em relação ao Fit Jardim Botânico I e II, no meu entendimento, o habite-se foi emitido apenas para 1 torre de cada fase.

Ambos os documentos são finalizados com a seguinte frase: 

" CONSTRUCAO DE : 01 PREDIO DE 14 ANDARES, 108 UNIDADES, APARTAMENTO DE ZELADOR, ATICO, EQUIPAMENTO SOCIAL, DESTINADOS A CONJUNTO RESIDENCIAL MULTIFAMILIAR."

Porém a informação de qual das torres se trata, não consta no documento.

Vistoria, a quantas anda

Para mim, não anda. Faltam 11 dias para acabar o mês de abril e até agora nada de agendarem a minha vistoria.

Recebi a informação que 5 dos meus futuros vizinhos tiveram a vistoria agendada para os próximos dias.

Vamos ver até quando terei que aguardar pela minha vez. E, principalmente, se o prazo de abril para realização das vistorias será REALMENTE cumprido.

Clientes de São Vicente reclamam na TV

O caso do Villaggio Jockey Clube chegou na TV Tribuna da Baixada Santista.

Minha dúvida é: nada pode fazer o poder público? 

O cidadão de bem é prejudicado pelos interesses de uma grande corporação e fica por isto mesmo?

NÃO HÁ NENHUMA JUSTIÇA QUE GARANTA OS NOSSOS DIREITOS????!

A última da Tenda

 E-mail recebido da Tenda em 13.04 por uma colega compradora do Fit Jardim Botânico.

"Como mencionamos no e-mail anterior, o SAT não prestará atendimento durante o período de 19 de abril a 10 de maio, pois estamos no processo de migração do novo sistema que vai atender a demanda dos nossos clientes.

Portanto, somente a partir do dia 05/05/10 poderemos agendar a visita dos clientes ao SAT para esclarecimentos das suas dúvidas, pois sem as informações necessárias, o atendimento torna-se inviável e não atenderíamos suas solicitações e necessidades.

Nós da construtora Tenda queremos manter uma relação próxima e de transparência com os nossos clientes e vamos trabalhar para que o Empreendimento seja liberado o mais breve possível.

O cancelamento do contrato é efetivado somente em visita ao SAT e não podendo ser feito pelos nossos Canais de Atendimento.

Sabemos que os nossos clientes não têm culpa pelos fatos ocorridos e pedimos desculpas pelos transtornos."

Mais alguém está achando isto um ABSURDO ou sou apenas eu?

A Tenda está fechando o atendimento pessoal aos clientes por 20 dias em razão de uma migração de sistema??!

Não posso acreditar que vocês sejam tão provincianos. Estou certa que esta é apenas mais uma manobra para não enfrentar tantos clientes insatisfeitos, uma forma de calar milhares de pessoas que aguardam a entrega do imóvel ou a conclusão da obra para este mês de abril.

Estamos no ano de 2010, vivemos na era da comunicação. Hoje os sistemas são homologados em ambientes de teste e as migrações nunca ultrapassam 24 horas.

O maior banco privado do país faz a migração de suas agências bancárias (com milhares de correntistas) em apenas um final de semana. 

Mas a pegunta que não quer calar é: vocês ficarão 20 dias sem vender por conta da migração de sistemas??? Estou certa que não.

Tal postura é inadmissível, mas nada que me espante vindo da Tenda. É só mais uma atitude desrespeitosa para com nós clientes.

Nada de vistoria e histórias pra boi dormir

Restam só 20 dias e nada de agendarem a tal vistoria.

Em uma rápida enquete com os futuros vizinhos, localizei apenas 2 que foram chamados pra vistoria, sendo que um deles não pode entrar no seu apto, coisas da Tenda...

Uma outra vizinha, ligou no atendimento da Tenda para questionar sobre a vistoria e o atendente lhe informou que elas ainda nem começaram (????????) o agendamento.

Conclusão da Obra e Habite-se

Em contato telefônico com a Subprefeitura do Ipiranga (2808-3600) na data de hoje, fui informada que o Habite-se do Fit Jardim Botânico já saiu (final da semana passada).

Abaixo o Certificado de Conclusão da Obra que consegui consultar no Site da Prefeitura .

Clique nas imagens para ampliar.

Sendo a informação verdadeira, o próximo passo é a individualização das matrículas no cartório de imóveis.

Pessoal, é imprescindível o acompanhamento de perto desses processos da fase final, pois eles podem ainda se arrastarem por meses, caso a TENDA não apresente a documentação exigida. OLHO NELES!

Vistoria - Contagem Regressiva

Segundo a Tenda, iniciou-se em março as vistorias no empreendimento no qual adquiri o meu apto - FIT JARDIM BOTÂNICO I.

O prazo para o término das vistorias é 30 de abril, estamos há 24 dias desta data e até agora não fui contatada para agendar a tal vistoria.

Veremos se será mais um prazo descumprido... estou com os olhos grudados no calendário, acompanhando de maneira cronometrada esta contagem regressiva.

Reclame Aqui - Março

Registro que a TENDA recebeu 91 reclamações através do site Reclame Aqui no mês de março.

O número de reclamações aumenta gradativamente mês a mês.

Janeiro - 70
Fevereiro - 81 (em 28 dias apenas)
Março - 91

Processos contra a Tenda

31 Processos localizados contra a TENDA

Foro Central Juizados Especiais Cíveis
100.09.342020-9 12/11/2009 Procedimento do Juizado Especial Cível 1ª Vara do Juizado Especial Cível - Vergueiro

Reqda: TENDA CONSTRUTORA S/A
100.09.610592-4 18/06/2009 Procedimento do Juizado Especial Cível Juizado Especial Cível Anexo Mackenzie

Reqda: TENDA CONSTRUTORA S/A
100.08.915637-3 14/10/2008 Procedimento do Juizado Especial Cível Juizado Especial Cível Anexo Mackenzie

Reqda: TENDA CONSTRUTORA S/A
100.08.902785-9 14/03/2008 Procedimento do Juizado Especial Cível Juizado Especial Cível Anexo FAAP

Reqdo: TENDA CONSTRUTORA SA
100.07.715609-0 09/10/2007 Procedimento do Juizado Especial Cível 1ª Vara do Juizado Especial Cível - Vergueiro
(583.00.2007.715609)

Reqdo: TENDA CONSTRUTORA
100.07.791140-6 14/09/2007 Condenação em Dinheiro 1ª Vara do Juizado Especial Cível - Vergueiro
(583.00.2007.791140)

Reqdo: TENDA CONSTRUTORA LTDA
100.07.775535-3 14/05/2007 Reparação de Danos (em geral) 1ª Vara do Juizado Especial Cível - Vergueiro
(583.00.2007.775535)

 Reqdo: TENDA CONSTRUTORA SA
100.07.704934-9 10/05/2007 Reparação de Danos (em geral) 2ª Vara do Juizado Especial Cível - Vergueiro
(583.00.2007.704934)

Reqdo: TENDA CONSTRUTORA SA
100.07.700145-7 12/01/2007 Desconstituição de Contrato 1ª Vara do Juizado Especial Cível - Vergueiro
(583.00.2007.700145)

Reqdo: TENDA CONSTRUTORA SA
001.06.131329-7 27/10/2006 Condenação em Dinheiro 1ª Vara do Juizado Especial Cível - Vergueiro
(583.01.2006.131329)

Reqdo: TENDA CONSTRUTORA SA
100.06.710860-0 30/06/2006 Condenação em Dinheiro 1ª Vara do Juizado Especial Cível - Vergueiro
(583.00.2006.710860)

Reqdo: TENDA CONSTRUTORA SA
Foro Regional I - Santana
001.08.607877-2 15/07/2008 Procedimento Ordinário 3ª Vara Cível

Reqdo: Tenda Construtora S/A
001.08.607877-2/00001 15/07/2008 Agravo de Instrumento 3ª Vara Cível

Agravdo: Tenda Construtora S/A
Foro Regional II - Santo Amaro
002.10.013688-7 08/03/2010 Procedimento Ordinário 8ª Vara Cível

Reqdo: Tenda Construtora S/A
002.10.004404-4 22/01/2010 Procedimento do Juizado Especial Cível Juizado Especial Cível Anexo UNISA

Reqdo: Tenda Construtora S/A
002.09.107429-4 17/02/2009 Cautelar Inominada 4ª Vara Cível
(583.02.2009.107429)

Reqdo: Tenda Construtora S/A
002.08.166427-3 24/11/2008 Consignação em Pagamento 4ª Vara Cível
(583.02.2008.166427)

Reqdo: Tenda Construtora S/A
002.05.062739-4 29/09/2005 Procedimento Ordinário 3ª Vara Cível
(583.02.2005.062739)

Reqdo: TENDA CONSTRUTORA
Foro Regional III - Jabaquara
003.09.117839-0 16/07/2009 Procedimento Ordinário 1ª Vara Cível

Reqdo: Tenda Construtora S/A
Foro Regional IV - Lapa
004.08.107229-6 15/05/2008 Procedimento do Juizado Especial Cível 1ª Vara do Juizado Especial Cível
(583.04.2008.107229)

Reqdo: Tenda Construtora Sa
004.08.107229-6/00001 15/05/2008 Cumprimento de sentença 1ª Vara do Juizado Especial Cível

Excpto: Tenda Construtora Sa
004.05.102135-2 12/12/2005 Procedimento do Juizado Especial Cível 1ª Vara do Juizado Especial Cível
(583.04.2005.102135)
Reqdo: Tenda Construtora Sa

Foro Regional V - São Miguel Paulista
005.07.122056-1 13/09/2007 Procedimento do Juizado Especial Cível 1ª Vara do Juizado Especial Cível
(583.05.2007.122056)

Reqdo: Tenda Construtora Sa
005.03.019957-8 24/07/2003 Procedimento do Juizado Especial Cível 1ª Vara do Juizado Especial Cível
(583.05.2003.019957)

Reqdo: Tenda Construtora
Foro Regional VI - Penha de França
006.08.111542-0 08/08/2008 Condenação em Dinheiro 1ª Vara do Juizado Especial Cível
(583.06.2008.111542)

Reqdo: TENDA CONSTRUTORA SA
Foro Regional VII - Itaquera
007.09.202354-8 05/02/2009 Procedimento Ordinário 3ª Vara Cível

Reqdo: Tenda Construtora S/A
007.03.025635-2 25/09/2003 Reconvenção 3ª Vara Cível
(583.07.2003.025635)

Reqdo: Tenda Construtora Ltda
Foro Regional VIII - Tatuapé
008.06.119513-9 28/12/2006 Procedimento Ordinário 3ª Vara Cível
(583.08.2006.119513)

Reqdo: TENDA CONSTRUTORA S.A
Foro Regional XII - Nossa Senhora do Ó
020.08.001207-8 28/01/2008 Procedimento Ordinário 2ª Vara Cível

Reqda: Tenda Construtora S/A
020.08.001207-8/00001 28/01/2008 Agravo de Instrumento 2ª Vara Cível

Agravda: Tenda Construtora S/A
020.07.008766-0 18/12/2007 Procedimento Ordinário 1ª Vara Cível

Reqda: Tenda Construtora S/A

Post feito com a colaboração do advogado Cristiano Neves - cneves@plensadv.com.br.